A、導(dǎo)游員應(yīng)該拒絕
B、還應(yīng)告誡客人這種活動(dòng)在中國(guó)是禁止的，參與這種活動(dòng)是違法行為
C、向游客介紹中國(guó)的傳統(tǒng)觀念和道德風(fēng)范
D、讓游客自己去，自己不陪同前往
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A、欣然答應(yīng)
B、口頭上答應(yīng)，事后不用認(rèn)真
C、發(fā)票、托運(yùn)單及托運(yùn)費(fèi)收據(jù)應(yīng)寄給委托人
D、要向游客收取盡可能多的費(fèi)用
A、應(yīng)協(xié)助其游客與其在華親友聯(lián)絡(luò)，讓其親自遞交
B、若確有困難，可耐心向客人說明情況，代轉(zhuǎn)食品難以照辦
C、口頭答應(yīng)，不過事后看自己的時(shí)間而定
D、一般應(yīng)該委婉拒絕
A、應(yīng)該斷然拒絕，以免有不必要的麻煩
B、任何物品都應(yīng)該協(xié)助幫忙轉(zhuǎn)遞
C、面對(duì)客人時(shí)必須答應(yīng)，以后怎么轉(zhuǎn)遞以后再說
D、留下姓名、通訊地址以及收件人的姓名和單位
A、斷然拒絕
B、立即借給旅游者，解決其困難
C、若確實(shí)需要給予幫忙，應(yīng)有第三者在場(chǎng)
D、可以借給旅游者，不過要說明需要收利息
A、因該對(duì)這些客人更加親近
B、要時(shí)時(shí)刻刻多照顧這些客人
C、要時(shí)刻表現(xiàn)出“為大家服務(wù)”的情緒，一視同仁地為游客服務(wù)
D、多參加這些客人組織的小活動(dòng)
最新試題
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）
一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。
下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。
航空公司間代碼共享對(duì)旅客的好處是（）。
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）
航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于（）。