單項選擇題當(dāng)旅游者提出要求更高標(biāo)準(zhǔn)的客房時，下列處理錯誤的是（）

A、若有，可予以滿足
B、根據(jù)酒店的具體情況而定
C、旅游者要繳付原定飯店退房損失費(fèi)和房費(fèi)的差價
D、屬于旅游者的無理要求，所以不能予以滿足


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1.單項選擇題對于旅游者提出要住單間的要求，下列處理錯誤的是（）

A、若飯店有空房，可予以滿足
B、只要客人提出就應(yīng)該予以滿足
C、若因為與同一房間的旅游者鬧矛盾，應(yīng)該首先請領(lǐng)隊調(diào)解
D、房費(fèi)由旅游者自理

2.單項選擇題下列對旅游過程中的文娛活動表述錯誤的是（）

A、是晚間活動的重要內(nèi)容
B、都是由旅游者個別提出的
C、包括飯店服務(wù)人員和周圍群眾自己組織的文娛晚會
D、要根據(jù)旅游者的愛好，不應(yīng)該強(qiáng)求參加，強(qiáng)求一致

4.單項選擇題發(fā)生交通事故時應(yīng)該保護(hù)現(xiàn)場，下列做法錯誤的是（）

A、保護(hù)現(xiàn)場肇事痕跡
B、盡可能不讓肇事者逃離
C、兩個導(dǎo)游員要一起搶救傷員
D、不要在忙亂中破壞現(xiàn)場