多項選擇題按照觀察法,出版物發(fā)行員可以通過觀察消費者的(),分析消費者的身份。

A.發(fā)型與服飾
B.腳步和神態(tài)
C.儀容
D.年齡
E.性別


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1.多項選擇題出版物發(fā)行員了解消費者,一般運用()等方法。

A.觀察法
B.供需見面法
C.詢問法
D.問卷調(diào)查法
E.市場分析法

2.多項選擇題在開架銷售中,出版物發(fā)行員的接待的基礎(chǔ)工作要做到“三個主動”,即()

A.主動接待
B.主動配合
C.主動推薦
D.主動解釋消費者的詢問、要求和意見
E.主動宣傳

3.多項選擇題在開架銷售中,出版物發(fā)行員的接待工作要做到“四勤”,即()

A.勤于詢問
B.勤于宣傳
C.勤于導(dǎo)購
D.勤整書架、書臺等
E.勤于疏導(dǎo)

5.多項選擇題之所以采用開架銷售的銷售形式,是因為它()

A.適合必須翻看內(nèi)容的出版物特點
B.順應(yīng)消費者購物心理要求
C.適合有消費需求的具體的消費者群D.方便管理
E.順應(yīng)出版單位需要