多項選擇題在開架銷售中，出版物發(fā)行員的接待的基礎(chǔ)工作要做到“三個主動”，即（）

A.主動接待
B.主動配合
C.主動推薦
D.主動解釋消費者的詢問、要求和意見
E.主動宣傳


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1.多項選擇題在開架銷售中，出版物發(fā)行員的接待工作要做到“四勤”，即（）

A.勤于詢問
B.勤于宣傳
C.勤于導(dǎo)購
D.勤整書架、書臺等
E.勤于疏導(dǎo)

3.多項選擇題之所以采用開架銷售的銷售形式，是因為它（）

A.適合必須翻看內(nèi)容的出版物特點
B.順應(yīng)消費者購物心理要求
C.適合有消費需求的具體的消費者群D.方便管理
E.順應(yīng)出版單位需要

4.多項選擇題開架銷售中，出版物發(fā)行員對消費者的接待工作包括（）等內(nèi)容。

A.三定一查
B.四勤
C.一站式服務(wù)
D.三個主動
E.多看、多學(xué)、多問、多記