單項(xiàng)選擇題發(fā)行員的語(yǔ)言、談吐有（），就會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生信任感，愿意接受所提出的意見和建議。
A.成語(yǔ)
B.文化修養(yǎng)
C.詳細(xì)
D.清晰
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1.單項(xiàng)選擇題出版物發(fā)行員要有一個(gè)好的形象，就要講究“精、氣、神”，即精神飽滿、有氣質(zhì)風(fēng)度、神情質(zhì)樸莊重，給消費(fèi)者以（）的感覺。
A.勇敢
B.正義
C.和藹可親
D.積極
2.單項(xiàng)選擇題儀表是指人的（），更重要的是服飾、姿態(tài)和舉止。
A.容貌
B.責(zé)任心
C.身材
D.形象
3.單項(xiàng)選擇題出版物發(fā)行員的接待禮儀一般通過（）、動(dòng)作和語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)。
A.工作環(huán)境
B.工作任務(wù)
C.儀表
D.面帶笑容
4.單項(xiàng)選擇題接待禮儀是通過發(fā)行員彬彬有禮的服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)的，（）是每一位發(fā)行員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
A.消費(fèi)者至上，熱情服務(wù)
B.整理好書籍
C.聽從安排
D.按時(shí)上下班
5.單項(xiàng)選擇題就我國(guó)的情況看，報(bào)刊發(fā)行的重要方式是（）。
A.贈(zèng)送
B.訂閱
C.零售
D.批發(fā)
最新試題
考核利潤(rùn)的指標(biāo)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，屬于選購(gòu)打印機(jī)參考項(xiàng)目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
出版物市場(chǎng)范圍應(yīng)以（）來(lái)確定。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中，屬于二級(jí)類目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
建立出版物發(fā)行質(zhì)量管理體系的具體做法不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面那些屬于（）網(wǎng)絡(luò)軟件。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列有關(guān)專題櫥窗陳列方法的表述中，正確的有（）
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征訂目錄的征訂說明主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，符合專架、專臺(tái)、專柜陳列擺放工作要求、的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
各種標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌在擺放時(shí)，需滿足的要求有（）
題型：多項(xiàng)選擇題