簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

全陪迎接服務的準備工作有哪些？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

請問這是什么事件？

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

簡述游客丟失財物的處理程序。

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。