單項(xiàng)選擇題以下不屬于乘客問(wèn)詢處理原則的是()

A、首問(wèn)責(zé)任制
B、準(zhǔn)確原則
C、及時(shí)原則
D、公平公正原則


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1.單項(xiàng)選擇題()下面不屬于乘客問(wèn)詢制度適用人員是?

A、站務(wù)人員
B、乘務(wù)人員
C、AFC維修人員
D、安檢

3.多項(xiàng)選擇題車站備用金,是指運(yùn)營(yíng)公司借支給各地鐵車站用于()時(shí)需啟用的款項(xiàng)。

A、銀行兌零
B、給乘客找零兌零
C、TVM補(bǔ)幣
D、乘客受傷及其他緊急情況發(fā)生

5.單項(xiàng)選擇題若乘客確實(shí)多購(gòu)票且未入閘,可通過(guò)()操作。

A、不得退票
B、填寫(xiě)乘客事物處理單退票
C、特殊審批退票
D、經(jīng)站長(zhǎng)同意退票

最新試題

滑動(dòng)門(mén)的關(guān)閉時(shí)間為2.5~3.0s。

題型:判斷題

站臺(tái)每側(cè)的屏蔽門(mén)/安全門(mén)由24對(duì)滑動(dòng)門(mén)、1對(duì)應(yīng)急門(mén)、2扇端門(mén)和若干固定門(mén)組成。

題型:判斷題

發(fā)生電梯故障時(shí),對(duì)需要乘坐電梯的乘客無(wú)需理睬。

題型:判斷題

上行屏蔽門(mén)/安全門(mén)從頭端墻依次編號(hào)101-124。

題型:判斷題

車站乘客疏散完畢,除()外,其余出入均應(yīng)關(guān)閉。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

盤(pán)點(diǎn)時(shí),若發(fā)現(xiàn)車票加封人已調(diào)離車站,車站需對(duì)調(diào)離人員加封的所有車票開(kāi)封清點(diǎn)。

題型:判斷題

按照火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)可分為()、連通物業(yè)火災(zāi)、車站與連通物業(yè)同時(shí)火災(zāi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

安全天數(shù)是指運(yùn)營(yíng)公司連續(xù)安全生產(chǎn)期間未發(fā)生()的自然日的累計(jì)數(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)講機(jī)、擴(kuò)音器、800兆電臺(tái)、急救箱、擔(dān)架、輪椅等應(yīng)急物品,站務(wù)中心負(fù)責(zé)督促落實(shí),()負(fù)責(zé)具體日常管理工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi),站務(wù)人員配合開(kāi)關(guān)端門(mén)進(jìn)入軌行區(qū),必須確保站臺(tái)門(mén)端門(mén)處于()狀態(tài)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題