信息要向規(guī)范化、制度化、科學化方面發(fā)展，必須有一系列規(guī)范化的工作程序、標準和要求。（）

在決策活動中提供的信息應該達到一定的質(zhì)和量的統(tǒng)一。應做到準確、及時、全面、適用，而對于齊全性，可以不必要求過嚴。（）

辦公信息反饋的程序包括四個步驟：確立目標、搜集反饋信息、加工分析反饋信息、利用反饋信息。（）

辦公信息管理的要素是構成辦公信息管理活動的基本組成部分，主要指信息流、人員、信息機構、政策與法規(guī)、物資，它們之間可以獨立存在，不具有依存關系。

備忘錄采用書面形式，文字不必像信件那樣正式，使用方便，便于查閱和參考，而且信息量充分，溝通方便，便于交換看法。（）

校對是將印制的文本清樣的定稿內(nèi)容進行全面對照檢查。（）

辦公信息的傳遞對象一般由辦公信息的內(nèi)容決定，不同內(nèi)容的辦公信息適用于不同傳遞對象。反映問題和建議的辦公信息一般適用于各業(yè)務部門；交流工作情況和經(jīng)驗的辦公信息一般適用于決策層。（）

個性心理差異，如需要、動機、態(tài)度、習慣等的不同，會導致信息傳遞中對同樣信息的不同理解和反應；個人是否誠實、講信用也會影響交流的過程和結果。（）

就信息傳遞的角度來看，信息內(nèi)容應簡明扼要，信息越簡明，處理速度越快。（）

及時準確的信息反饋能為決策提供依據(jù)，是科學決策的前提。工作活動的發(fā)展是必然性和偶然性的統(tǒng)一，決策者只有在反饋系統(tǒng)提供的及時有效信息基礎上運籌決策，才能決策成功。（）