三個學生正在焦急地等待老師分發(fā)已批改的作文試卷。小楊問小林："你考得怎樣？""糟透了！"小林顯得有氣無力，"我不善于寫作文，尤其是老師想要的那種文章"。"我的作文也沒有寫好"，小楊說，"我知道我寫不好，因為我沒有做好足夠的準備，我早就知道我的考試成績好不到哪兒去"。"不可思議！"小張叫嚷著，"我根本就不懂怎樣寫作文，但我卻得了’A’，老師可能壓根就沒有仔細讀我寫的文章"。下課鈴響了，小張迫不及待地抱著球沖出教室，而小楊還坐在座位上，仔細檢查自己的作文。
問題：試以歸因理論分析上述學生的行為表現(xiàn)，并就如何提高小張的動機水平提出建議。

小明的父母都從事房地產(chǎn)開發(fā)工作。因為工作的原因，小明從小到大跟著父母去過不少地方，每個地方待了不到兩三年就又要到另一個城市去。父母工作忙，小明與父母的溝通也不是很多，每次到了一個新的地方進入當?shù)貙W校讀書，小明就又要適應(yīng)一個新環(huán)境。而當小明漸漸熟悉起來，可能又要離開了。剛?cè)雽W時，小明成績挺好的，可是幾年下來，成績一落千丈，他自己很煩惱，父母也很擔憂。
問題：（1）從馬斯洛的需要層次理論來看，小明的哪種基本需要沒有得到滿足？（2）請從需要之間的關(guān)系分析小明成績下降的原因。（3）請分析如何幫助小明擺脫困境，提高成績。

心理學家梅爾（Mayer）設(shè)計了一個"兩繩問題"的實驗。一個房間的天花板上吊著兩根繩子。兩根繩子相隔很遠，被試無法同時抓住。房間里只有一把椅子、一盒火柴和一把鉗子，要求被試把兩根繩子系住。問題解決的方法是：把鉗子作為重物系在一根繩子上，使繩子形成單擺運動，當兩根繩子靠得很近時，抓住另外一根繩子，從而把兩根繩子系起來。結(jié)果發(fā)現(xiàn)只有39%的被試能在10分鐘內(nèi)解決該問題，大多數(shù)被試認為鉗子只有剪斷鐵絲之類的功能，并沒有意識到它還可以當做重物來使用。
問題：該實驗體現(xiàn)了哪種心理現(xiàn)象？簡要分析該現(xiàn)象及其對問題解決的影響。

專家與新手的對比研究發(fā)現(xiàn)：相比于新手，專家不僅擁有某一領(lǐng)域的大最的知識經(jīng)驗，這些知識經(jīng)驗在頭腦中的組織是非常合理的，并且在需要的時候可以快速提取并加以應(yīng)用。他們不僅擁有豐富、組織合理的陳述性知識，同時也擁有解決問題時所必需的、有效的心智技能和認知策略。比起新手或?qū)ｉT知識較少的人，專家在解決相應(yīng)問題時表現(xiàn)得更好。德格魯特（DeGroot，1965）以國際象棋專家和普通棋手為被試，給他們呈現(xiàn)一個實際比賽的棋局，呈現(xiàn)時間為5秒鐘，然后打亂棋子的位置，要求他們把棋局恢復原樣。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，專家能正確恢復20～25個棋子，而普通棋手只能恢復6個。
問題：結(jié)合上述材料，論述知識經(jīng)驗對問題解決的影響。

心理學家WilliamJames（1890）被這樣一個事實吸引：有些記憶是很容易忘記的。它們可能"從一個耳朵進，從另一個耳朵出"，但是另一些記憶則一生都記得很牢。世界存在著令人眼花繚亂的光線和聲音以及其他的感覺信息來源，但其中僅僅一些被記住了。心理學家RichardAtkinson以及RichardShiffrin（1968）為說明某些信息是如何迅速丟失，某些信息如何保留終生等問題，提出了記憶的三個系統(tǒng)：感覺記憶、短時記憶（STM）以及長時記憶（LTM）。
問題：試述記憶的三個系統(tǒng)及其特點，并闡述三個記憶系統(tǒng)之間的聯(lián)系。