單項選擇題下列屬于普通柜員營業(yè)中的工作有()

A、逐筆勾對流水
B、雙人清點封箱
C、將客戶投訴移交大堂經(jīng)理
D、備齊營銷資料


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下列屬于普通柜員辦理的業(yè)務(wù)交易有()

A、速匯通業(yè)務(wù)
B、個人外匯業(yè)務(wù)
C、理財卡業(yè)務(wù)
D、電子銀行簽約

2.單項選擇題普通柜員不能當(dāng)場完成的客戶服務(wù)應(yīng)及時移交柜員主管或()

A、高級柜員
B、個人業(yè)務(wù)顧問
C、大堂經(jīng)理
D、個人客戶經(jīng)理

3.單項選擇題普通柜員提供投訴后續(xù)服務(wù)后,需將問題解決情況和客戶意見通過什么方式反饋給()

A、個人業(yè)務(wù)顧問
B、大堂經(jīng)理
C、被投訴柜員
D、柜員主管

4.單項選擇題普通柜員提供投訴后續(xù)服務(wù)后,需將問題解決情況和客戶意見通過什么方式反饋給()()

A.個人業(yè)務(wù)顧問
B.大堂經(jīng)理
C.被投訴柜員
D.柜員主管

5.單項選擇題發(fā)生客戶投訴時,普通柜員需要銜接的是()

A、個人業(yè)務(wù)顧問
B、大堂經(jīng)理
C、被投訴柜員
D、柜員主管

最新試題

能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是()。

題型:單項選擇題

系統(tǒng)設(shè)定未補錄回單的預(yù)警天數(shù)為(),系統(tǒng)自動剔除節(jié)假日。

題型:單項選擇題

賬單自助服務(wù)系統(tǒng)上線設(shè)備安裝所需密鑰由()生成。

題型:單項選擇題

裕農(nóng)通業(yè)主裕米等級分為()。

題型:多項選擇題

裕農(nóng)通服務(wù)點選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外,()地區(qū),在符合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求及本實施細則相關(guān)規(guī)定情況下,也可拓展服務(wù)點。

題型:多項選擇題

申請人原則上應(yīng)在開戶機構(gòu)申請辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級分行同意,申請人可在()內(nèi)跨機構(gòu)申請資金證明業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

對于現(xiàn)場巡檢、遠程巡檢和交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)點違規(guī)行為,應(yīng)在責(zé)令及時整改。同時,根據(jù)情節(jié)輕重,可以采取()措施。

題型:多項選擇題

在跟單托收業(yè)務(wù)中,代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)后,對是否收回貨款還承擔(dān)責(zé)任嗎?()

題型:單項選擇題

中國建設(shè)銀行禹道通達產(chǎn)品與他同類系統(tǒng)推廣相比具有以下優(yōu)勢()。

題型:多項選擇題

賬單自助服務(wù)系統(tǒng)出具的回單通過何種方式驗證真假?()

題型:單項選擇題