單項選擇題哪項屬于有效溝通方法？（）
A.增強情緒感染力
B.營造良好的溝通環(huán)境
C.少用描述性語言
D.多用評價性語言
E.明確表態(tài)下結(jié)論
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1.單項選擇題臨床護理服務(wù)評價的注意事項有（）。
A.全程控制
B.工作好壞
C.重視反饋
D.成效大小
E.目標(biāo)過程
2.單項選擇題護理質(zhì)量常用的評價方式有（）。
A.隨機抽樣評價，越級評價
B.同級評價，越級評價
C.方便抽樣調(diào)查，上二級評價
D.滿意度，同級評價
E.滿意度，方便抽樣調(diào)查
3.單項選擇題目前臨床上最常用的排班方式為（）。
A.集權(quán)式排班
B.分權(quán)式排班
C.統(tǒng)一排班
D.自我排班
E.彈性排班
4.單項選擇題確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾正偏差是控制的（）。
A.基本形式
B.基本方式
C.基本條件
D.基本方法
E.基本環(huán)節(jié)
5.單項選擇題霍桑試驗體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的（）。
A.科學(xué)管理思想
B.決策思想
C.行為科學(xué)管理思想
D.系統(tǒng)管理思想
E.人才管理思想