六西格瑪是一種改善組織（）管理的技術(shù)，強(qiáng)調(diào)（）的預(yù)防控制和過(guò)程控制。

哈特創(chuàng)立了以控制圖為核心的統(tǒng)計(jì)控制理論（SPC），該控制圖基于正態(tài)分布的原理，如果標(biāo)準(zhǔn)差為±3σ，則數(shù)據(jù)點(diǎn)落在±3σ之外的概率為（）

建立過(guò)程性能基線的步驟不包括（）

在項(xiàng)目過(guò)程中，技術(shù)過(guò)程可大致分為兩類(lèi)：開(kāi)放性活動(dòng)和（）

組織級(jí)項(xiàng)目管理的組織驅(qū)動(dòng)因素不包括（）

組織在管理能力判定時(shí)，可采用過(guò)程能力指數(shù)（CPK）的方式判定目標(biāo)的可達(dá)成性，當(dāng)CPK（）時(shí)，代表組織當(dāng)前過(guò)程能力不能滿足目標(biāo)能力要求，且達(dá)成目標(biāo)存在較大風(fēng)險(xiǎn)。

泰勒認(rèn)為組織工作效率低下的原因在于管理者缺乏合理的工作定額設(shè)置，工人缺乏科學(xué)指導(dǎo)，同時(shí)總結(jié)出了科學(xué)管理五大原則，其中不包括（）

項(xiàng)目組合經(jīng)理應(yīng)該具有PMI人才三角模型所描述的能力，不包括（）

CMMI評(píng)估方法中，不產(chǎn)生評(píng)級(jí)的是（）

為成功向組織交付效益，項(xiàng)目集要分3個(gè)主要階段來(lái)實(shí)施，這3個(gè)階段不包括（）