顧客關(guān)系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時(shí)，還需重視留住老客戶。

新媒體營銷中內(nèi)容創(chuàng)作的4I原則包括（）。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項(xiàng)。

周期性危機(jī)是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機(jī)現(xiàn)象。

市場營銷策劃方案的實(shí)施只需要市場營銷人員參與就可以了。

分銷渠道網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建很困難，但是一旦完成則是一勞永逸的。

渠道的長度是指（）。

市場機(jī)會(huì)的特性包括（）。

事件營銷的實(shí)施就是一個(gè)事件本身的傳播過程。

品牌的角色明確之后，接下來至關(guān)重要的一步是要找出關(guān)鍵的目標(biāo)受眾。