A、清晰期望
B、加強感受
C、轉(zhuǎn)移注意
D、降低期望
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、客戶以往的消費經(jīng)歷
B、他人的介紹
C、卷煙價格
D、企業(yè)的宣傳
A、清晰期望
B、顯性期望
C、隱性期望
D、模糊期望
A、清晰期望
B、顯性期望
C、隱性期望
D、模糊期望
A、企業(yè)未能很好滿足
B、目標過大
C、零售未能很好滿足
D、目標過低
A、利用動銷臺賬獲取零售客戶需求信息
B、通過零售客戶提報的形式獲取需求
C、開展零售客戶調(diào)查
D、網(wǎng)絡搜查
最新試題
產(chǎn)品質(zhì)量應當檢驗合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）
以下選項不屬于網(wǎng)上訂（配）貨的實施輔導內(nèi)容的是（）。
對于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房，應當使用密閉的防護措施。（）
國家實行（）和考核評價制度，縣級以上人民政府應當將環(huán)境保護目前完成情況納入負有環(huán)境監(jiān)督管理職責的部門及下級人民政府負責人的考核內(nèi)容，作為對其考核評價的重要依據(jù)。
消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）
經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓輔導，一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后，并且能夠獨立地實施網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）
對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責令改正，并直接予以公告。（）
某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。