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單項(xiàng)選擇題品牌組合管理是指（）或經(jīng)營品牌的構(gòu)成，包括品牌之間的組合以及某一品牌下各系列（或子品牌）的組合。

A、目標(biāo)市場(chǎng)
B、分類市場(chǎng)
C、企業(yè)銷售
D、品牌銷售

1.問答題簡述營銷管理的變遷原因

1、主要的社會(huì)力量。
2、新的消費(fèi)者能力。
3、新的公司能力。

2.問答題簡述服務(wù)改進(jìn)

3.問答題簡述服務(wù)反饋

4.問答題簡述營銷管理的主要營銷理論

5.問答題簡述商業(yè)企業(yè)營銷組織的基本特點(diǎn)

1、直屬化管理。
2、專業(yè)化職能。
3、高效和創(chuàng)新。
4、適應(yīng)性文化。
5、協(xié)同化作業(yè)。

6.問答題選擇評(píng)估依據(jù)有哪些？

1、針對(duì)服務(wù)目標(biāo)的專項(xiàng)測(cè)評(píng)。
2、服務(wù)監(jiān)測(cè)檢查結(jié)果。

7.問答題簡述投訴案例分析

1、選擇所要分析的案例。
2、還原事情經(jīng)過。
3、分析案例。
4、提出解決對(duì)策。

8.問答題簡述營銷組織的演變

1、單純的銷售部門。
2、兼有附屬職能的銷售部門。
3、獨(dú)立的市場(chǎng)營銷部門。
4、現(xiàn)代市場(chǎng)營銷部門。
5、現(xiàn)代市場(chǎng)營銷企業(yè)。

9.問答題簡述市場(chǎng)營銷與營銷管理

10.問答題簡述績效管理的概念