單項(xiàng)選擇題

電話營(yíng)銷員的3C原則不包括（）

A.坦白
B.誠(chéng)信
C.競(jìng)爭(zhēng)能力

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單項(xiàng)選擇題

下面哪一項(xiàng)不屬于培訓(xùn)師的能力模型（）

A.組織力
B.觀察力
C.能辨力
D.學(xué)習(xí)力

單項(xiàng)選擇題

電話營(yíng)銷中腳本設(shè)計(jì)的技巧中，電話營(yíng)銷最關(guān)鍵的時(shí)間是（）

A.前15秒
B.后15秒
C.前20秒
D.后20秒

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