A．決策者的情況
B．客戶(hù)需求的情況
C．客戶(hù)的傾向
D．客戶(hù)的價(jià)格底線(xiàn)
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A.談判目標(biāo)是談判人員根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，綜合考慮各方面影響因素而確定談判應(yīng)達(dá)到的結(jié)果或目的。
B.最低限度目標(biāo)是必須達(dá)到的最基本的目標(biāo)，是談判者必須堅(jiān)守的最后一道防線(xiàn)。
C.可以接受的目標(biāo)是談判人員全面考慮各種主、客觀因素，經(jīng)科學(xué)論證后所確定的目標(biāo)，此目標(biāo)是一個(gè)區(qū)間或范圍?？山邮苣繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)，往往意味著談判取得成功。
D.最高期望目標(biāo)：這是對(duì)談判者最有利的一種理想目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，將最大化地滿(mǎn)足已方的利益。
A.最低限度目標(biāo)
B.可以接受的目標(biāo)
C.互利目標(biāo)
D.最高期望目標(biāo)
A.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的變化
B.肢體語(yǔ)言的應(yīng)用
C.注重互動(dòng)和提問(wèn)
D.注重表情和眼神
E.多用比喻的技巧
A.項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間
B.客戶(hù)休息時(shí)間
C.開(kāi)場(chǎng)簡(jiǎn)介時(shí)間
D.方案介紹時(shí)間
E.客戶(hù)答疑時(shí)間
A.說(shuō)明告知
B.說(shuō)服打動(dòng)
C.激勵(lì)行動(dòng)
D.問(wèn)題分析
E.背景綜述
最新試題
購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括5個(gè)階段：需要確認(rèn)，信息收集，對(duì)可供選擇方案的評(píng)估，購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)后行為。購(gòu)買(mǎi)過(guò)程在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)發(fā)生之前已開(kāi)始，并且在購(gòu)買(mǎi)之后不會(huì)有持續(xù)的影響。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)8項(xiàng)基本職能中，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本的職能之一。
在通信行業(yè)內(nèi)，人員編制、通信設(shè)備、營(yíng)業(yè)收入、客戶(hù)資料都屬于商業(yè)秘密的范疇。
CDMA2000是3G的主流傳輸制式。
“全球眼”以VPN技術(shù)為基礎(chǔ)。
IP電話(huà)采用電路交換技術(shù)，對(duì)中繼電路采用統(tǒng)計(jì)復(fù)用，可以大大提高線(xiàn)路利用率。（×）197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。
溫和定位是一種避開(kāi)較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位策略。采用這種定位策略，能夠較快地在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，并以風(fēng)格迥異的企業(yè)產(chǎn)品形象面對(duì)客戶(hù)。
家庭信息箱是光纖入戶(hù)布線(xiàn)的基本組成部分之一。
訪(fǎng)談?wù)咭獙⒆约旱娜孔⒁饬杏谑茉L(fǎng)者，給予受訪(fǎng)者最大的、無(wú)條件的、真誠(chéng)的關(guān)注。
公共關(guān)系決策包括：確定公共關(guān)系活動(dòng)目標(biāo)、選擇傳播渠道、制定公共關(guān)系活動(dòng)方案、公關(guān)方案的實(shí)施、公關(guān)效果的評(píng)估。