多項(xiàng)選擇題拜訪前的相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備主要包括哪些內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品知識(shí)儲(chǔ)備
B.談判技巧知識(shí)儲(chǔ)備
C.產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備
D.項(xiàng)目實(shí)施知識(shí)儲(chǔ)備
E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)儲(chǔ)備


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2.多項(xiàng)選擇題拜訪中不恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)有哪些？（）

A.雙重問(wèn)題
B.關(guān)聯(lián)性問(wèn)題
C.利益引導(dǎo)性問(wèn)題
D.導(dǎo)向性問(wèn)題
E.尖銳問(wèn)題

3.多項(xiàng)選擇題拜訪的常見(jiàn)開(kāi)場(chǎng)白有哪些？（）

A.利益引導(dǎo)式開(kāi)場(chǎng)白
B.贊美式開(kāi)場(chǎng)白
C.好奇心開(kāi)場(chǎng)白
D.感激式開(kāi)場(chǎng)白
E.請(qǐng)教式開(kāi)場(chǎng)白

4.多項(xiàng)選擇題下列日常禮儀描述正確的是：（）

A.遞、接名片時(shí)最好用右手。
B.走態(tài)自然大方，挺胸、收腹，兩手自然前后擺動(dòng)。
C.站立時(shí)可以前仰后合或倚靠他物。
D.陪客人同乘一輛轎車(chē)，主人應(yīng)先為客人打開(kāi)車(chē)的右側(cè)后門(mén)。

5.多項(xiàng)選擇題下列商務(wù)禮儀描述正確的是：（）

A.迎來(lái)送往，是社會(huì)交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)。
B.接電話時(shí)，應(yīng)有“我代表單位形象”的意識(shí)。
C.會(huì)議完畢之后，對(duì)于會(huì)議總結(jié)或決議要由專(zhuān)人落實(shí)到文字上。
D.禮物的真正價(jià)值是以經(jīng)濟(jì)價(jià)值衡量的。