①使用并觀察肢體語(yǔ)言 ②積極回應(yīng) ③不要隨意打斷客戶 ④能聽(tīng)出弦外之音
A.雙重問(wèn)題 B.關(guān)聯(lián)性問(wèn)題 C.利益引導(dǎo)性問(wèn)題 D.導(dǎo)向性問(wèn)題 E.尖銳問(wèn)題
A.利益引導(dǎo)式開(kāi)場(chǎng)白 B.贊美式開(kāi)場(chǎng)白 C.好奇心開(kāi)場(chǎng)白 D.感激式開(kāi)場(chǎng)白 E.請(qǐng)教式開(kāi)場(chǎng)白