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填空題
企業(yè)顧客研究的主要內(nèi)容是_________，_________，_________和_________。
答案：
總體市場分析；市場細(xì)分；目標(biāo)市場確定；產(chǎn)品定位
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填空題
波特認(rèn)為，行業(yè)的競爭狀況以及最終利潤狀況取決于五種力量共同作用的結(jié)構(gòu)，這五種力量是_________、_________、_________、_________和_________。
答案：
新進入者的入侵威脅；替代品的替代威脅；供方的談價能力；買方的談價能力；現(xiàn)有競爭者的競爭狀況
