A.客服熱線不能通過人工驗證服務密碼
B.服務密碼與營帳系統(tǒng)中的營業(yè)密碼應保持一致
C.密碼在各類操作系統(tǒng)的顯示界面上應為屏蔽狀態(tài)
D.固話客戶使用本機撥打客服熱線，無須核實客戶身份即可辦理業(yè)務
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A.公司介紹
B.促銷活動介紹
C.其它運營商用戶使用17909業(yè)務
D.客戶自備終端的三包服務
A.使用本地充值卡充值
B.可以使用在其它省購買的一卡充充值卡
C.可以為IP卡充值
D.IVR流程可根據(jù)各省業(yè)務設置
A.www.10010.com
B.www.chinaunicom.com
C.www.wo.com.cn
D.www.m165.com
A.目標客戶是3G客戶中的游戲愛好者
B.只能通過VIP客戶經(jīng)理提供
C.就是在線游戲服務
D.提供給VIP客戶的服務
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
最新試題
智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時候，若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型，裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進行檢測。（）
異網(wǎng)手機號可注冊智慧沃家APP。（）
在計算機網(wǎng)絡中，自動分配IP地址的服務器是（）。
小王購買沃家神眼7天云存儲套餐，通過智慧沃家APP查看近7天的視頻，視頻錄制滿7天后，不斷滾動覆蓋，始終保持最近7天視頻，但是如果設備使用期間斷網(wǎng)導致錄制中斷，則期間云端不保存。（）
為了加強智能網(wǎng)關與智慧沃家APP綁定，要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務，上門裝機及處理故障時給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關。（）
使用組網(wǎng)工具測試時需要連接被評測wifi。（）
信噪比是指一個電子設備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說，信噪比越大，說明混在信號里的噪聲越小，信噪比越大干擾越小。（）
中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務唯一推廣的APP是智慧管家APP.（）
用戶在使用智慧沃家APP過程中，若遇到問題可以在線進行意見的提交，后臺管理人員會及時根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。（）
在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明，出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進行報修。（）