以下關(guān)于資本充足率管理的描述中，正確的是（）。

住房公積金貸款是以住房公積金為資金來(lái)源，向繳存住房公積金的人員發(fā)放的，用于（）的委托貸款。

在個(gè)人質(zhì)押貸款中，質(zhì)押的質(zhì)物為（）之一的，貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)一年（含）。

做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）

總行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)業(yè)態(tài)包括（）。

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)五級(jí)分類(lèi)按照綜合考評(píng)得分分為（）等五類(lèi)。

以下哪些業(yè)務(wù)可以使用定期支付產(chǎn)品？（）

專(zhuān)業(yè)資格可作為員工（）的依據(jù)。

以下關(guān)于個(gè)人信用貸款的敘述，正確的有（）。

以下屬于儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）與憑證式國(guó)債區(qū)別的是（）