多項選擇題客戶按性質不同可以劃分為()。

A.政府機構
B.特殊公司
C.普通公司
D.顧客個人


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1.多項選擇題按時間序列來分,可把客戶分為()。

A.主力客戶
B.新客戶
C.老客戶
D.潛在客戶

2.多項選擇題對客戶信用限度的確定,下列說法正確的是()。

A.對A類客戶其信用限度可以不受限制
B.對B類客戶,其信用限度確定在一個數值上保持不變
C.對C類客戶,應仔細審核,適當地給予信用限度
D.A、C正確

3.多項選擇題售后服務的內容十分豐富,下列不屬于售后服務的是()。

A.廣告宣傳
B.贊助希望工程
C.售前的技術培訓
D.送貨上門

4.多項選擇題下列有關外部宣傳的陳述中,不正確的有()。

A.外部宣傳的對象包括與組織機構有關的一切外部公眾
B.外部宣傳可借助大眾傳播媒介宣傳
C.可以利用新聞報道、記者采訪等交流手段
D.可以采用展覽會、演唱會、交流會等形式

5.多項選擇題售前服務是指在推銷產品之前為顧客所提供的服務,它包括()。

A.市場調查預測工作
B.廣告宣傳
C.為用戶提供樣品和說明書
D.開設各種技術培訓班