多項選擇題客戶按性質不同可以劃分為()。
A.政府機構
B.特殊公司
C.普通公司
D.顧客個人
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1.多項選擇題按時間序列來分,可把客戶分為()。
A.主力客戶
B.新客戶
C.老客戶
D.潛在客戶
2.多項選擇題對客戶信用限度的確定,下列說法正確的是()。
A.對A類客戶其信用限度可以不受限制
B.對B類客戶,其信用限度確定在一個數值上保持不變
C.對C類客戶,應仔細審核,適當地給予信用限度
D.A、C正確
3.多項選擇題售后服務的內容十分豐富,下列不屬于售后服務的是()。
A.廣告宣傳
B.贊助希望工程
C.售前的技術培訓
D.送貨上門
4.多項選擇題下列有關外部宣傳的陳述中,不正確的有()。
A.外部宣傳的對象包括與組織機構有關的一切外部公眾
B.外部宣傳可借助大眾傳播媒介宣傳
C.可以利用新聞報道、記者采訪等交流手段
D.可以采用展覽會、演唱會、交流會等形式
5.多項選擇題售前服務是指在推銷產品之前為顧客所提供的服務,它包括()。
A.市場調查預測工作
B.廣告宣傳
C.為用戶提供樣品和說明書
D.開設各種技術培訓班
最新試題
對員工現有情況了解、掌握得越多,對培訓活動就越為有利。
題型:判斷題
()常用的形式:表彰會,階段表彰會。
題型:單項選擇題
品牌調研隨著()的身份和調研目的的不同,會產生不同的調研需求和調研結果。
題型:單項選擇題
()通過奮斗能獲得的成就與結果。目標分層次,大、小、遠近。
題型:單項選擇題
()主要的到達效果評價指標有以下幾種:發(fā)行量、重復閱讀率、讀者構成、千人成本等。
題型:單項選擇題
下列選項中,屬于觀察調查的缺點的是()。
題型:單項選擇題
面向消費者的營業(yè)推廣方式,不包括()。
題型:單項選擇題
()其實就是指品牌形象的差異化或個性化。
題型:單項選擇題
()指標是衡量中間商是否按生產商要求向最終消費者提供必要的服務以及服務的態(tài)度和質量如何。
題型:單項選擇題
收集競爭品牌信息,以下不正確的是()。
題型:單項選擇題