多項(xiàng)選擇題售前服務(wù)是指在推銷(xiāo)產(chǎn)品之前為顧客提供的服務(wù),它可以包括()。

A.做好市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)工作
B.做好廣告宣傳
C.為用戶(hù)提供樣品和說(shuō)明書(shū)
D.開(kāi)設(shè)各種技術(shù)培訓(xùn)班以增強(qiáng)其購(gòu)買(mǎi)信心


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1.多項(xiàng)選擇題討債技巧包括()。

A.兵馬慎動(dòng),策略先行
B.多說(shuō)少寫(xiě),文武兼施
C.抓住把柄,攻其薄弱環(huán)節(jié)
D.出其不意,以快制勝,防止意外

2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客的信用狀況惡化時(shí),可以采取的對(duì)策是()。

A.減少供貨量或?qū)嵭邪l(fā)貨限制
B.增加信用保險(xiǎn)金
C.要求客戶(hù)提供擔(dān)保人和連帶擔(dān)保人
D.接受代位償債

3.多項(xiàng)選擇題顧客投訴的內(nèi)容可能包括()。

A.商品質(zhì)量投訴
B.購(gòu)銷(xiāo)合同投訴
C.貨物運(yùn)輸投訴
D.服務(wù)投訴

4.多項(xiàng)選擇題以下可以進(jìn)行信用調(diào)查的機(jī)構(gòu)是()。

A.行業(yè)組織
B.專(zhuān)業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)
C.金融機(jī)構(gòu)
D.本公司的派出機(jī)構(gòu)

5.多項(xiàng)選擇題債權(quán)人對(duì)債務(wù)人進(jìn)行輸血扶持的手段有()。

A.給予經(jīng)濟(jì)資助
B.給予技術(shù)資助
C.給予物資資助
D.給予關(guān)于軟件資助

最新試題

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察不能干擾被觀察者的正常工作,應(yīng)注意隱蔽。

題型:判斷題

對(duì)員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多,對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)就越為有利。

題型:判斷題

有些客戶(hù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是無(wú)利的甚至是有害的。

題型:判斷題

()是評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是否可行的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收集競(jìng)爭(zhēng)品牌信息,以下不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

渠道模式是指企業(yè)確定的標(biāo)準(zhǔn)的商品銷(xiāo)售路線樣式。

題型:判斷題

()是應(yīng)對(duì)內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營(yíng)銷(xiāo)調(diào)整策略,通常企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要時(shí)刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢(shì)適時(shí)做出反應(yīng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

(),即在滿足消費(fèi)者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務(wù)、外觀等方面的競(jìng)爭(zhēng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()主要的到達(dá)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下幾種:發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是商標(biāo)最基本的功能,商標(biāo)的特殊性質(zhì)和作用決定了商標(biāo)必須具備獨(dú)特的個(gè)性,不允許雷同混淆。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題