A.服務(wù)市場的消費(fèi)者是多元的、廣泛的、復(fù)雜的
B.消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)和目的各異
C.同一服務(wù)產(chǎn)品對(duì)所有的消費(fèi)者作用都是一樣的
D.同一服務(wù)產(chǎn)品的消費(fèi)者可能涉及社會(huì)各界對(duì)不同類型的家庭和人
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A.營銷方式單一性
B.營銷對(duì)象復(fù)雜多變
C.服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大
D.供求分散性
A.不變
B.較大
C.較小
D.相同
A.供求分散性
B.營銷方式單一性
C.服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大
D.營銷對(duì)象單一不變
A.服務(wù)和服務(wù)營銷本身就是一個(gè)過程
B.過程的不同將導(dǎo)致服務(wù)的不同
C.有目的的改變服務(wù)過程的復(fù)雜程度或差異程度，將改變服務(wù)營銷組合
D.服務(wù)過程決定了服務(wù)營銷的成敗
A.過程
B.促銷
C.人
D.有形展示
最新試題
關(guān)于卷煙營銷精細(xì)化管理，下列描述錯(cuò)誤的是（）。
信息時(shí)代以（）為主要特征。
著名的4P營銷理論中，包含有以下（）的內(nèi)容。
1990年初出現(xiàn)的4C.組合，其營銷傳播工具包括（）。
工商協(xié)同物流管理信息平臺(tái)主要功能有（）。
工業(yè)時(shí)代的根本特征有（）。
隨著面向?qū)ｉT讀者的雜志、電視頻道的出現(xiàn)，基于目標(biāo)顧客的營銷策略和（）變得越來越容易進(jìn)行。
從銷售轉(zhuǎn)向顧客價(jià)值過程中，轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn)首先落在以（）上，并以顧客價(jià)值作為整體營銷管理的主線和制高點(diǎn)。
營銷管理從單一走向組合乃至整合過程中第二次轉(zhuǎn)變的焦點(diǎn)是（）。
關(guān)于協(xié)同實(shí)現(xiàn)方式指標(biāo)體系，指導(dǎo)企業(yè)群上各節(jié)點(diǎn)工商企業(yè)在業(yè)務(wù)地協(xié)同作業(yè)的約束性條款和工作標(biāo)準(zhǔn)，指的是（）。