多項選擇題顧客總價值是指顧客購買某一產品或服務時所期望獲得的一組利益，主要包括（）
A、產品價值
B、服務價值
C、人員價值
D、形象價值
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1.多項選擇題顧客總價值是指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益，具體包括（）。
A.產品價值
B.服務價值
C.人員價值
D.形象價值
2.單項選擇題數(shù)字化整合營銷可以概括為“一四二”模式，“一”代表一個中心即（）
A.市場占有率
B.市場增長率
C.客戶占有率
D.銷售利潤率
3.單項選擇題以下說法著重體現(xiàn)了整合營銷與整合營銷傳播的關系的是（）
A、整合營銷傳播的概念與整合營銷都注重的營銷的所有環(huán)節(jié)
B、整合營銷側重營銷信息傳播手段的整合以及對傳播效率的評價
C、整合營銷傳播和整合營銷二者沒有顯著的內在聯(lián)系
D、整合營銷傳播史整合營銷的有機組成部分
4.單項選擇題數(shù)字化整合營銷是指從客戶價值出發(fā)，以（）為中心，運用現(xiàn)代信息技術和管理信息系統(tǒng)，通過與每個客戶的互動對話，與客戶逐一建立持久、長遠的雙贏關系，為客戶提供定制化的產品和服務，從而實現(xiàn)企業(yè)利潤和滿足顧客需求目標的一系列營銷活動過程。
A、企業(yè)價值
B、市場占有率
C、客戶價值
D、客戶占有率
5.單項選擇題下列選項中不屬于交叉銷售的優(yōu)點的是（）。
A.提高客戶轉換成本，增加顧客忠誠度
B.提高客戶感知價值，增加客戶滿意度
C.擴大銷量，增加利潤
D.發(fā)掘現(xiàn)有客戶潛力，提高客戶盈利性
最新試題
（）問題是一切營銷管理者所面臨的主要問題之一。
題型：單項選擇題
（）是20世紀90年代才被提出來的一個較新概念，是指可持續(xù)性經濟發(fā)展中的，支持可持續(xù)性經濟發(fā)展的市場營銷
題型：單項選擇題
服務群眾的基本要求不包括以下（）。
題型：單項選擇題
對于規(guī)模大、信譽高、資金雄厚，屬超一流公司的客戶，提交信用調查報告的時間是（）。
題型：單項選擇題
（），即在滿足消費者某種愿望的同種產品中不同品牌之間在質量、特色、服務、外觀等方面的競爭。
題型：單項選擇題
品牌調研必須對消費者年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之分析。
題型：判斷題
（），調查對象范圍廣，單位多，內容比較全面。但一般需要耗費大量的人力、物力和時間。
題型：單項選擇題
（）主要的到達效果評價指標有以下幾種：發(fā)行量、重復閱讀率、讀者構成、千人成本等。
題型：單項選擇題
品牌調研是（）過程中必不可少的組成部分。
題型：單項選擇題
（）其實就是指品牌形象的差異化或個性化。
題型：單項選擇題