進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察不能干擾被觀察者的正常工作，應(yīng)注意隱蔽。

（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時(shí)間長(zhǎng)，感情不外露。

品牌調(diào)研必須對(duì)消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。

調(diào)查人員通過(guò)觀察調(diào)查取得第一手資料。

（）問(wèn)題是一切營(yíng)銷管理者所面臨的主要問(wèn)題之一。

（）常用的形式：表彰會(huì)，階段表彰會(huì)。

收集競(jìng)爭(zhēng)品牌信息，以下不正確的是（）。

（）在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)"質(zhì)量”的衡量方式。

（）是20世紀(jì)90年代才被提出來(lái)的一個(gè)較新概念，是指可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的，支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷

（）其實(shí)就是指品牌形象的差異化或個(gè)性化。