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問(wèn)答題導(dǎo)游服務(wù)是針對(duì)旅游者提供的專項(xiàng)服務(wù)，具有哪些特征？

1、服務(wù)性特征；
2、經(jīng)濟(jì)性特征；
3、文化性特征；
4、涉外性特征。

1.問(wèn)答題我們通常將導(dǎo)游服務(wù)的方式劃分為哪兩大類？

2.問(wèn)答題問(wèn)答法是導(dǎo)游講解中較常用的方法，主要應(yīng)用于哪些環(huán)境？

3.問(wèn)答題導(dǎo)游人員在講解中，要善于運(yùn)用語(yǔ)言的停頓，主要的方式有哪些？

1、語(yǔ)義停頓；
2、暗示省略停頓；
3、等待游客反應(yīng)的停頓；
4、強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣停頓。

4.問(wèn)答題在導(dǎo)游過(guò)程中，導(dǎo)游人員常需要對(duì)游客進(jìn)行勸說(shuō)，有哪幾種方式可以運(yùn)用？

1、誘導(dǎo)式勸說(shuō)；
2、迂回式勸說(shuō)；
3、暗示式勸說(shuō)等。

5.問(wèn)答題導(dǎo)游在回答游客提出的問(wèn)題時(shí)，可有效運(yùn)用哪幾種方法？

1、是非分明式；
2、以問(wèn)為答式；
3、曲迂回避式；
4、誘導(dǎo)否定式。