絕大多數(shù)人不喜歡，甚至愿意花一定代價來回避某種產(chǎn)品（如高膽固醇食品等）的需求狀況，我們稱之（）。

阻礙市場知識的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播是（）組織的致命弱點。

市場營銷者是（）

什么是顧客滿意？什么是顧客認知價值？提高顧客認知價值有哪些途徑？企業(yè)實施顧客認知價值最大化策略要注意哪些問題？

簡答企業(yè)價值鏈及其構(gòu)成。

以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念，就是以（）為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念。

以下屬于賣方市場條件下的營銷觀念有（）。

在通常情況下，企業(yè)一般都會對目標市場設(shè)定一個預(yù)期交易水平，即（）。

以消費者為中心的觀念，又稱（）。

要保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢，關(guān)鍵是保持其價值鏈（）上的壟斷優(yōu)勢。