（）是依據(jù)市場調(diào)研的目標，明確調(diào)研所需的信息，設計問題的格式和措辭，并以一定的格式，將其有序地排列組合成調(diào)查表（問卷）的過程。

談判（）是構(gòu)成談判活動必不可少的因素。

當市場規(guī)模較小，目標顧客愿意支付高價時，適用于（）策略。

最為經(jīng)典，被營銷界廣泛使用的營銷組合策略是（）

由于價格方面原因產(chǎn)生的客戶異議，具體表現(xiàn)在（）。

獲取二手資料是市場調(diào)研的一項基礎性工作，是先期獲得初步市場信息的一種重要調(diào)查方法。

奧爾德遜在1957年出版的《市場營銷活動和經(jīng)濟行動》一書中，提出了“功能主義”。

銷售區(qū)域的劃分使營銷員通過努力可達到目標，是（）原則。

訪問時間的確定和訪問時間的長短，對于訪問效果好壞沒有影響。

宣傳性公共關(guān)系是運用大眾傳媒和（）方法開展宣傳工作。