在城市配送模式中，配送中心對群體客戶的特征分類十分重要，分類的目的是便于掌握各類客戶（）等方面的特點。

（）是從系統(tǒng)穩(wěn)定性的角度對配送服務(wù)提出的要求。

托運人可從多方面考察運輸商的服務(wù)質(zhì)量，表述正確的是（）

在哪里采購這一問題所需進(jìn)行的權(quán)衡，包括（）

（）是指用與原有設(shè)備結(jié)構(gòu)性能相同的新設(shè)備更換舊設(shè)備。

（）不屬于按照運輸計劃種類分類。

提高用戶滿足率可從如下哪些方面著手（）

以下（）不可以用來衡量存貨可得性的指標(biāo)。

采購戰(zhàn)略中（）的目的是利用市場機(jī)會和自身實力使企業(yè)獲得明顯的競爭優(yōu)勢。

確定采購績效指標(biāo)時需要注意（）