單項(xiàng)選擇題CS戰(zhàn)略考慮問(wèn)題的起點(diǎn)是()。

A.顧客
B.企業(yè)形象
C.市場(chǎng)
D.產(chǎn)品品牌


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1.單項(xiàng)選擇題職業(yè)用語(yǔ)的基本要求是()。

A.語(yǔ)言得體  
B.禮貌用語(yǔ)   
C.不用忌語(yǔ)  
D.語(yǔ)言規(guī)范

2.單項(xiàng)選擇題職工上崗以后,在接待服務(wù)對(duì)象時(shí)必須說(shuō)好“三聲”,這三聲中不包括()。

A.招呼聲  
B.詢問(wèn)聲  
C.道別聲 
D.感謝聲

3.單項(xiàng)選擇題員工在創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中,必須具備一定的科學(xué)思維,由于某人或某事而想起其他相關(guān)的概念思維方式指的是()。

A.相似聯(lián)想  
B.發(fā)散思維   
C.逆向思維 
D.動(dòng)態(tài)思維

4.單項(xiàng)選擇題美國(guó)西爾斯統(tǒng)一控制眾多制造性企業(yè)和中小商業(yè)企業(yè),形成工貿(mào)商一體化的銷售網(wǎng)絡(luò)。該渠道模式是()。

A.管理式分銷系統(tǒng) 
B.公司式分銷系統(tǒng) 
C.產(chǎn)權(quán)式分銷系統(tǒng) 
D.契約式分銷系統(tǒng)

5.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各種不同類型產(chǎn)品之間()。

A量的組合和質(zhì)的比例
B數(shù)量關(guān)系
C質(zhì)的組合和量的比例
D結(jié)構(gòu)關(guān)系

最新試題

宏觀環(huán)境下,機(jī)會(huì)高威脅低的企業(yè)屬于成熟型企業(yè)。

題型:判斷題

電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的一個(gè)最主要的社會(huì)和倫理問(wèn)題是隱私權(quán)問(wèn)題。

題型:判斷題

簡(jiǎn)述企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)堅(jiān)持哪些原則。

題型:?jiǎn)柎痤}

什么是購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)?消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)有哪些類型?

題型:?jiǎn)柎痤}

產(chǎn)品定位的實(shí)質(zhì)就是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位。

題型:判斷題

工業(yè)生產(chǎn)者市場(chǎng)具有市場(chǎng)相對(duì)集中,需求彈性小,專家型購(gòu)買(mǎi)等特點(diǎn)。

題型:判斷題

窄渠道的優(yōu)點(diǎn)是:有利于在中間商之間展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量,拓展產(chǎn)品銷售范圍。

題型:判斷題

佳潔士牙膏的廣告“你不能拿某些事情冒險(xiǎn)。(蛀牙)”采用的就是理性訴求。

題型:判斷題

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),降低價(jià)格往往出于被迫無(wú)奈,但在下列()情況下,必須考慮降價(jià)。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)增加產(chǎn)品項(xiàng)目,在產(chǎn)品項(xiàng)目層次上縱深發(fā)展,這是一種系列式擴(kuò)展策略。

題型:判斷題