單項選擇題職業(yè)用語的基本要求是()。
A.語言得體
B.禮貌用語
C.不用忌語
D.語言規(guī)范
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1.單項選擇題職工上崗以后，在接待服務對象時必須說好“三聲”，這三聲中不包括()。
A.招呼聲
B.詢問聲
C.道別聲
D.感謝聲
2.單項選擇題員工在創(chuàng)新發(fā)展過程中，必須具備一定的科學思維，由于某人或某事而想起其他相關的概念思維方式指的是（）。
A.相似聯(lián)想
B.發(fā)散思維
C.逆向思維
D.動態(tài)思維
3.單項選擇題美國西爾斯統(tǒng)一控制眾多制造性企業(yè)和中小商業(yè)企業(yè)，形成工貿商一體化的銷售網(wǎng)絡。該渠道模式是()。
A.管理式分銷系統(tǒng)
B.公司式分銷系統(tǒng)
C.產權式分銷系統(tǒng)
D.契約式分銷系統(tǒng)
4.單項選擇題產品組合是指企業(yè)生產經(jīng)營各種不同類型產品之間（）。
A量的組合和質的比例
B數(shù)量關系
C質的組合和量的比例
D結構關系
5.單項選擇題4C理論用（）取代了傳統(tǒng)4P理論中的促銷，強調企業(yè)應重視與顧客的雙向溝通。
A.溝通
B.顧客
C.成本
D.便利
最新試題
影響企業(yè)定價的外部因素主要包括定價目標、市場性質、政府力量和競爭者力量。
題型：判斷題
調查法最適合于開拓性調查，而觀察法適合于收集描述性數(shù)據(jù)。
題型：判斷題
要價格下降，潛在需求就會轉變?yōu)楝F(xiàn)實需求。
題型：判斷題
工業(yè)生產者市場具有市場相對集中，需求彈性小，專家型購買等特點。
題型：判斷題
促銷的作用是促進消費者將需求轉化為購買，但促銷不能增加需求。
題型：判斷題
便利性產品和普通原材料的生產者通常采用選擇型分銷。
題型：判斷題
常用的心理定價策略主要有（）。
題型：多項選擇題
在產品屬性中，風格是一個比設計更廣泛的概念。
題型：判斷題
對企業(yè)來說，降低價格往往出于被迫無奈，但在下列（）情況下，必須考慮降價。
題型：多項選擇題
佳潔士牙膏的廣告“你不能拿某些事情冒險。（蛀牙）”采用的就是理性訴求。
題型：判斷題