單項選擇題能提供全方位的多媒體交互通信方式的是（）。
A.交易系統(tǒng)
B.客戶情報平臺
C.客戶互動平臺
D.呼叫中心
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題每個呼叫中心都是（）、業(yè)務以及營銷和提供客戶服務方法的產物。
A.某個企業(yè)理念
B.某個行業(yè)理念
C.某個先進公司
D.某個呼叫服務體系
2.單項選擇題（）在呼叫中心應用很廣。
A.客戶關系管理
B.客戶信息管理
C.銷售管理
D.市場營銷管理
3.單項選擇題物流信息管理是產品運輸狀態(tài)的查詢與到貨后與客戶的（）。
A.簽收
B.決定
C.確認
D.咨詢
4.單項選擇題幫助外部銷售代表安排約會，制作合同與報價等屬于外部銷售代表的（）。
A.工作性質
B.公司制度
C.后援支持
D.工作特性
5.單項選擇題媒體監(jiān)測是對平面廣告與電子媒體廣告（）的測量。
A.效果
B.結果
C.過程
D.質量
最新試題
推介產品時，應用（）的技巧，非常重要的一個方法。
題型：單項選擇題
訓機師工作一定要不斷將AI技術落地應用覆蓋到公司全部業(yè)務場景。
題型：判斷題
以往呼叫中心偏重與以（）為核心構建，而忽視客戶的需求。
題型：單項選擇題
呼叫中心可實現(xiàn)的功能不斷豐富、接入的媒體形式越來越多、規(guī)模存在隨時擴大的可能，這都要求呼叫中心有一個靈活的具有成長性的（）平臺。
題型：單項選擇題
訓機師參與AI機器人設計建設及落地運營的全過程。
題型：判斷題
以下不屬于培訓師下場原則的是哪一個？（）
題型：單項選擇題
客戶從只有核心需求逐步明確到細致需求的過程，是屬于顧問式營銷的（）環(huán)節(jié)。
題型：單項選擇題
使用妥貼的語言包含：簡練、專業(yè)、條理性和（）。
題型：單項選擇題
電話營銷以銷售為目的進行的產品、服務的（）銷售活動。
題型：單項選擇題
（）是一種持續(xù)提供優(yōu)質服務帶來的能力，是使客戶相信企業(yè)具有獨立準確地完成所承諾服務的能力。
題型：單項選擇題