普通靈通卡柜面異地取款按金額的（）收取。

業(yè)務(wù)處理操作基本規(guī)范主要包括（）、迅速及時(shí)、圓滿解決、專業(yè)化、個(gè)性化等要求。

客戶持牡丹中油靈通卡在中國(guó)石油加油可享受（）的優(yōu)惠。

工商銀行代售的美國(guó)運(yùn)通公司發(fā)行的旅行支票的有效期為（），旅行支票最大的優(yōu)點(diǎn)是客戶遺失后可申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。

目前工商銀行銀商通消費(fèi)執(zhí)行手續(xù)費(fèi)率是（）

會(huì)計(jì)科目代號(hào)“3×××”表示（）科目。

工商銀行個(gè)人外匯匯款的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是匯款金額的千分之一，最低為人民幣50元，最高為人民幣（）。

表外業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理有（）方式

對(duì)于有子女去新加坡留學(xué)的客戶，應(yīng)向其推薦（）業(yè)務(wù)。

工商銀行目前可以代售美國(guó)運(yùn)通（AmericanExpress）發(fā)行的旅行支票，幣種除了有美元、日元、歐元、英鎊、加元外還有（）