鐵路局的旅客運送量等于（）之和。

旅客如需報銷憑證，應在開車前或乘車日期之日起（）日內(nèi)，憑購票時所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動售/取票機換取報銷憑證。

已換取報銷憑證的旅客辦理退簽時，出現(xiàn)報銷憑證遺失、污損、（）等情況，車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。

計算旅客列車的速度系數(shù)時，需要掌握（）的數(shù)據(jù)。

乘務員在上下車時，要緊握扶手，不飛乘飛降。

該鐵路局2012年實際完成比2011年實際完成超額12％以上的指標有（）。

車票包括客票和附加票兩部分，附加票部分為加快票、（）、空調(diào)票。

該鐵路局2012年實際比2011年實際的旅客周轉(zhuǎn)量增長10％，其中平均行程的增長使旅客周轉(zhuǎn)量增加了（）。

車次編排辦法規(guī)定，直通快速旅客列車車次為K1-K4998。

請分析判斷該鐵路局2012年實際比計劃完成較好的指標是（）。