A.定機(jī)構(gòu)B.定人員C.定編制D.定職能
A.交流技術(shù)B.傾聽(tīng)技術(shù)C.心態(tài)調(diào)適D.溝通技術(shù)
A.層次還原法B.整體還原法C.部分還原法