在小組活動(dòng)的“生命回顧”分享環(huán)節(jié)中，社會(huì)工作者小徐和組員一起聽(tīng)高奶奶分享自己過(guò)去的經(jīng)歷，高奶奶的普通話不太標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)心別人聽(tīng)不懂，越來(lái)越著急，針對(duì)這一情況，小徐最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。

社會(huì)工作者在某社區(qū)入戶探訪時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人較多，且部分高齡老人日常生活存在困難，又不愿求人。根據(jù)社會(huì)工作倫理原則，社會(huì)工作者適宜開(kāi)展的工作有（）。

某農(nóng)村社區(qū)的青壯年大量外出務(wù)工，村里留守老人較多，老人們雖然平時(shí)生活能夠自理，但普遍擔(dān)心生病后在外工作的子女無(wú)法及時(shí)趕回，沒(méi)有人照顧自己，社會(huì)工作者老周擬采用社區(qū)照顧模式，打消老人們的顧慮，下列老周的做法中，最能體現(xiàn)“由社區(qū)照顧”實(shí)施策略的是（）。

某老舊小區(qū)因停車難問(wèn)題屢屢被居民投訴，社會(huì)工作者為此召開(kāi)居民議事會(huì)，下列社會(huì)工作者的提問(wèn)中，屬于界定問(wèn)題的是（）。

滿意度調(diào)查問(wèn)卷通常用來(lái)測(cè)量利益相關(guān)方對(duì)社會(huì)工作者所提供服務(wù)的滿意程度，因此，社會(huì)工作者必須掌握滿意度調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與實(shí)施。對(duì)于滿意度調(diào)查問(wèn)卷的說(shuō)法，正確的是（）。

受新冠肺炎疫情影響，以大學(xué)畢業(yè)生為主體的青年群體就業(yè)難度增加，就業(yè)壓力較大。為了推動(dòng)青年就業(yè)，社會(huì)工作者適宜采取的措施有（）。

12歲的小唐家境優(yōu)越，父親工作繁忙經(jīng)常出差，母親自己開(kāi)店，閑時(shí)愛(ài)出去打牌，對(duì)小唐缺少關(guān)心，小唐常常罵人，欺負(fù)同學(xué)，在學(xué)校沒(méi)有朋友，班主任特地轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作者老劉，老劉雖然不認(rèn)同小唐的個(gè)人行為及其父母的教育方式，但仍然耐心地與他們進(jìn)行溝通，建立信任關(guān)系，傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，制訂符合其需求的服務(wù)方案，上述老劉的做法，體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀實(shí)踐原則有（）。

社會(huì)工作者小林是養(yǎng)老院新入職的員工。在入職第一周，督導(dǎo)者老楊向他講解了養(yǎng)老院里老人的生活規(guī)律、飲食習(xí)慣和興趣愛(ài)好。老場(chǎng)的講解內(nèi)容屬于（）。

某養(yǎng)老院為提升內(nèi)部服務(wù)規(guī)范性，由院長(zhǎng)牽頭召集機(jī)構(gòu)各部門(mén)不同專業(yè)人員組成了標(biāo)準(zhǔn)化工作建設(shè)團(tuán)隊(duì)，定期召開(kāi)研討會(huì)，組織外出調(diào)研學(xué)習(xí)。制定工作方案，建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。該團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)類型是（）。

社會(huì)工作者老劉正在主持社區(qū)居民議事會(huì)，就社區(qū)空地改造為小花園的計(jì)劃證求居民意見(jiàn)，有居民認(rèn)為建小花園可能會(huì)“中看不中用”。此時(shí)。老劉采取“進(jìn)一步說(shuō)明"的技巧主持會(huì)議，其最適宜的表述是（）。