質(zhì)量管理體系是指“在質(zhì)量方面指揮和控制（）的管理體系”。

內(nèi)部審核員的選擇確保審核過程的客觀性，審核員不應(yīng)審核自己的工作。

若產(chǎn)品要求發(fā)生變更，顧客應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改，并確保相關(guān)人員知道已變更的要求。

能溝通供需雙方對質(zhì)量要求的共識的是（）。

對監(jiān)視和測量的要求有（）。

監(jiān)視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意度調(diào)查表、來自顧客的關(guān)于交付產(chǎn)品質(zhì)量方面數(shù)據(jù)、用戶意見調(diào)查、流失業(yè)務(wù)分析、顧客贊揚、索賠和經(jīng)銷商報告之類的來源獲得輸入。

認證費用一般包括（）。

內(nèi)審中，負責受審核區(qū)域的（）應(yīng)確保及時采取必要的糾正和糾正措施，以消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原因。

預防措施程序應(yīng)形成文件，該程序應(yīng)規(guī)定以下要求（）。

GB/T19001—2008（）采用ISO 9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》。