單項選擇題為了使科室、班組、職工個人都明白自己該做什么，怎樣去做，負(fù)什么責(zé)任，做好工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么，應(yīng)該（）。

A.抓好質(zhì)量教育工作
B.搞好標(biāo)準(zhǔn)化工作
C.建立質(zhì)量責(zé)任制
D.開展質(zhì)量小組活動


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1.單項選擇題質(zhì)量管理小組是郵電企業(yè)全面質(zhì)量管理的組織基礎(chǔ)，為方便地開展活動，質(zhì)量管理小組有多種組織形式，但不可以是（）。

A.跨班組的機(jī)構(gòu)
B.跨工種的機(jī)構(gòu)
C.跨工序的機(jī)構(gòu)
D.一級行政機(jī)構(gòu)

2.單項選擇題郵電企業(yè)從事質(zhì)量分析活動時，除了運用原始記錄所反映的資料數(shù)據(jù)外，還要充分利用（）。

A.互查、自查、把頭檢查資料及用戶的要求
B.互查、自查、把頭檢查資料
C.互查、自查資料及用戶要求
D.用戶反映的要求

3.單項選擇題能為改進(jìn)通信質(zhì)量”改善工作質(zhì)量”正確分析質(zhì)量原因和為質(zhì)量決策提供依據(jù)的是（）。

A.QC 小組的活動
B.原始數(shù)據(jù)
C.質(zhì)量統(tǒng)計體系
D.質(zhì)量信息

4.單項選擇題在質(zhì)量管理中，為保持標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、權(quán)威性，對標(biāo)準(zhǔn)既要保持相對穩(wěn)定，又要（）。

A.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)
B.廣泛征求意見
C.根據(jù)需要適時修訂
D.嚴(yán)格撿查執(zhí)行