多項選擇題屬于處理沖突方法的是（）。
A.教育
B.推延
C.轉(zhuǎn)移目標(biāo)
D.明確共同的組織目標(biāo)
E.設(shè)立意見箱，建立投訴系統(tǒng)
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1.多項選擇題非正式溝通可以滿足員工的哪些需要（）。
A.生理需要
B.安全的需要
C.尊重的需要
D.社交的需要
E.自我實現(xiàn)的需要
2.多項選擇題下列屬于會議目的的是（）。
A.交流信息
B.做出決策
C.發(fā)現(xiàn)問題
D.給予指導(dǎo)
E.解決問題
3.多項選擇題不屬于有效溝通原則的是（）。
A.盡量應(yīng)用正式溝通
B.保持信息權(quán)威性
C.根據(jù)實際情況，靈活應(yīng)對
D.組織結(jié)構(gòu)完整性
E.上級領(lǐng)導(dǎo)直接發(fā)布命令
4.多項選擇題構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素有（）。
A.品德
B.才能
C.知識
D.感情
E.計劃
5.多項選擇題屬于行為改造理論的是（）。
A.強化理論
B.目標(biāo)理論
C.期望理論
D.歸因理論
E.雙因素理論