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汽車維修物資的庫房管理辦法有:()、四號定位、()、五五擺放、()。
答案:
分類分區(qū);立牌建卡;ABC管理法
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現(xiàn)代企業(yè)的車間管理應(yīng)當(dāng)遵循以客戶滿意為導(dǎo)向,(),以企業(yè)效益為導(dǎo)向的三大原則。
答案:
以產(chǎn)品質(zhì)量為導(dǎo)向
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生產(chǎn)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)的基本要求是()、及時(shí)、()、系統(tǒng)。
答案:
準(zhǔn)確;全面
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汽車維修作業(yè)的勞動(dòng)組合:(1)全能作業(yè)的勞動(dòng)組合;(2)()。
答案:
專業(yè)分工的勞動(dòng)組合
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汽車修理工藝方法:就車修理法、()。
答案:
總成互換修理法
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汽車維修企業(yè)的生產(chǎn)管理包括:生產(chǎn)計(jì)劃、()、生產(chǎn)進(jìn)度與生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、()、生產(chǎn)勞動(dòng)管理。
答案:
生產(chǎn)調(diào)度;生產(chǎn)安全管理
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汽車維修的業(yè)務(wù)流程(1)預(yù)約維修;(2)();(3)();(4)汽車維修后續(xù)工作。
答案:
進(jìn)廠交接;掌握維修過程
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汽車營銷的業(yè)務(wù)流程(1)();(2)整車銷售;(3)商務(wù)談判與簽署合同;(4)()。
答案:
了解客戶;售后服務(wù)
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消費(fèi)者的消費(fèi)行為或消費(fèi)過程可分為如下五個(gè)階段:(1)期望;(2)();(3)評估;(4)();(5)評價(jià)。
答案:
信息;消費(fèi)
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現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容:(1)對外的企業(yè)經(jīng)營;(2)()。
答案:
對內(nèi)的生產(chǎn)管理
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對于職工人數(shù)大于100人、可經(jīng)營若干品牌的大型4S汽車維修企業(yè),一般可以實(shí)行集團(tuán)(品牌)公司、()、班組三級管理。對于職工人數(shù)少于()人、只經(jīng)營某種單一品牌的中小型4S汽車維修企業(yè),可以品牌公司或廠部、()二級管理。
答案:
車間;100;售維修點(diǎn)或班組
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