單項(xiàng)選擇題對于報(bào)表、臺賬、記錄類，可以直接以報(bào)表、臺賬、記錄（）建立目錄。
A.數(shù)量
B.名稱
C.編號
D.年份
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1.單項(xiàng)選擇題對（）的客戶檔案內(nèi)容，應(yīng)接上頁檔案依次編號，并逐項(xiàng)在“客戶檔案目錄”中進(jìn)行登記。
A.錯(cuò)誤
B.重復(fù)
C.銷戶
D.新增
2.單項(xiàng)選擇題檔案室為防止水淹，室內(nèi)溫度應(yīng)控制在（）℃。
A.1-7
B.7-14
C.10-18
D.14-24
3.單項(xiàng)選擇題（）是營業(yè)窗口的主要服務(wù)內(nèi)容。
A.業(yè)務(wù)辦理
B.業(yè)務(wù)咨詢
C.故障報(bào)修
D.投訴處理
4.單項(xiàng)選擇題直接接入式計(jì)不量需要使用的計(jì)量裝置有（）
A.電能表
B.互感器
C.計(jì)量箱
D.二次回路
5.單項(xiàng)選擇題用三只單相電能表計(jì)量三相三線電路中的電能時(shí)，須將三只單相電能表的電壓線圈結(jié)成（）
A.Y/y型
B.Y型
C.V/V型
D.△型
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負(fù)荷的功率因數(shù)太低對供電系統(tǒng)的運(yùn)行很不利，直接影響到（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下屬于新裝、增容、變更用電、分布式電源并網(wǎng)及市政代工服務(wù)渠道的是（）
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多功能電能表具有多種事件記錄功能，包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些屬于減容恢復(fù)、暫換恢復(fù)服務(wù)的流程環(huán)節(jié)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
用戶力率電費(fèi)未計(jì)算出來，可能的原因有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些屬于咨詢服務(wù)內(nèi)容（）
題型：多項(xiàng)選擇題
臨時(shí)供用電合同分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
如無法判斷故障原因或判斷確屬于供電部門搶修范圍的故障，要詳細(xì)記錄客戶的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的不斷深入，業(yè)務(wù)辦理將不斷推出更多（）的服務(wù)項(xiàng)目。
題型：多項(xiàng)選擇題
主動(dòng)服務(wù)的統(tǒng)計(jì)工作，可以按主動(dòng)服務(wù)分類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題