A.留存金額
B.轉(zhuǎn)存金額
C.起存金額
D.最低轉(zhuǎn)存金額
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A.實(shí)物買賣
B.積存賬戶買賣(存金通業(yè)務(wù))
C.期貨交易
D.延期期貨交易
A.現(xiàn)金
B.單位借記卡
C.轉(zhuǎn)賬方式
D.開立現(xiàn)金支票
A.品種
B.規(guī)格
C.破損標(biāo)記
D.正常
A.購(gòu)回“傳世之寶”產(chǎn)品必須按照合作企業(yè)規(guī)定的鑒定流程進(jìn)行鑒定,鑒定合格方可購(gòu)回。鑒定須在有視頻監(jiān)控錄像的環(huán)境下與客戶當(dāng)面進(jìn)行。“傳世之寶”買入。
B.按照實(shí)時(shí)買入價(jià)確認(rèn)交易,即時(shí)全額向客戶支付款項(xiàng)。
C.購(gòu)回采用實(shí)名制方式,客戶須提供有效身份證件并留存復(fù)印件或電子掃描件。
D.購(gòu)回的“傳世之寶”產(chǎn)品不能再次對(duì)外銷售,必須單獨(dú)保管,由合作企業(yè)定期調(diào)回。
A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照或注冊(cè)登記證書副本原件、加蓋單位公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或注冊(cè)登記證書的復(fù)印件(以上二者需提供其一)
B.加蓋單位公章和法定代表人或授權(quán)人章的基金業(yè)務(wù)授權(quán)委托書原件
C.被授權(quán)人身份證件原件
D.證券賬戶原件
最新試題
非對(duì)外營(yíng)業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí),提示客戶禁止入內(nèi);理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨(dú)逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
骨干網(wǎng)點(diǎn)選配()。
所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí),大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。
各級(jí)行應(yīng)采取有效措施,著力加強(qiáng)內(nèi)勤行長(zhǎng)管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過()等多種形式,明確內(nèi)勤行長(zhǎng)的角色定位,剖析典型風(fēng)險(xiǎn)案(事)例,傳導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)防控要求,交流先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)內(nèi)勤行長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)和能力整體提升。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
在對(duì)非保本或浮動(dòng)收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時(shí),可以使用“沒有風(fēng)險(xiǎn)”、“穩(wěn)賺”、“絕對(duì)沒問題”等類似用語(yǔ)。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí),大堂服務(wù)人員及時(shí)勸導(dǎo)、避免其他客戶進(jìn)入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護(hù)客戶隱私。
發(fā)生營(yíng)業(yè)廳客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理,員工要誠(chéng)懇接受客戶的批評(píng),嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵,有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。