A.策劃品牌推廣
B.分析品牌的競爭狀況
C.鎖定品牌的消費人群
D.制定客戶服務(wù)策略
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A.在公司作業(yè)時間
B.在途時間
C.為客戶服務(wù)時間
D.客戶信息處理時間
A.會被別的店面吸引走，直接損失進(jìn)店客流
B.在走進(jìn)店面后再決定是否購買
C.減少購買數(shù)量
D.很難找到所需商品
A.成本高
B.資料可能不完整
C.資料不及時
D.準(zhǔn)確性必須經(jīng)過認(rèn)真驗證
A.銷售動向
B.競爭動向
C.消費動向
D.政策動向
A.為每個卷煙品牌規(guī)格建立個性化、動態(tài)管理的檔案
B.為引入新品、跟蹤經(jīng)營品牌提供全面、準(zhǔn)確、及時的數(shù)據(jù)支持
C.建立對卷煙品牌進(jìn)行短期跟蹤研究的數(shù)據(jù)平臺
D.更好地為制定品牌經(jīng)營決策和培育策略服務(wù)
最新試題
客戶投訴處理流程的第八步是（）。
卷煙表面應(yīng)潔凈，不應(yīng)有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點、夾末，或長度雖小于3.0mm，但不應(yīng)多于2點。
卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利，（）。
銷售人員在訪問客戶時還應(yīng)帶上達(dá)成交易所需的材料，如訂單、合同文本、預(yù)收定金憑證。
卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。
卷煙商標(biāo)具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。
問卷的附錄部分也就是背景部分，通常放在問卷的最后。
通過采用高彈性的送貨系統(tǒng)，為客戶提供真正意義上的服務(wù)，體現(xiàn)了卷煙配送運輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c。
如果在人際交往中，交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙，那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展，因此我們認(rèn)為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。
繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后，在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo)，以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。