下列不屬于市場營銷管理的流程的是（）

關(guān)于企業(yè)文化的核心和靈魂，正確的是（）

儒家倫理中的“（）”體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)系

綠色營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是正確有效的（）

營銷調(diào)研人員要求被調(diào)查者將對某個品牌的印象比喻成一個人或城市、動物等，以探求消費者對該品牌的真實感覺。這種調(diào)研方法是（）。

整合營銷傳播是以（）戰(zhàn)略觀點為基礎(chǔ)的

企業(yè)可以通過（）來傳遞其獨特的形象。

下列哪種定價又叫價格歧視？（）

自訂購單發(fā)出到接到物品所需要的平均時間叫（）

可以親身體驗，獲取更為直觀和真實信息的顧客滿意的測量方法是（）。