單項(xiàng)選擇題可以親身體驗(yàn),獲取更為直觀和真實(shí)信息的顧客滿意的測量方法是()。

A.顧客滿意度調(diào)查
B.佯裝購物者
C.顧客情感體驗(yàn)
D.設(shè)立投訴與建議系統(tǒng)