運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，以結(jié)果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問題的大原因，然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因，再進(jìn)一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進(jìn)措施為止，這種質(zhì)量評價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是（）

自尊心、自信心、威望、榮譽(yù)、表揚(yáng)、地位等需要屬于（）

通過制定和實(shí)施法律、法令、條規(guī)進(jìn)行管理的方法是（）

造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）

護(hù)理文化建設(shè)是系統(tǒng)工程，既要考慮共性要求，又要根據(jù)自身的實(shí)際情況（）

又稱思維共振法，是為了克服障礙，產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的一種簡單方法（）

用來檢查質(zhì)量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）

把影響質(zhì)量的因素進(jìn)行合理分類，并按影響程度從大到小的順序排列，做出排列圖，以直觀的方法表明影響質(zhì)量的主要因素的質(zhì)量評價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是（）

造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級別是（）

涉及面廣、偶然性大、不定因素多、無先例可循、無既定程序可依的決策是（）