社會工作者小孔負責動員居民參加社區(qū)即將舉辦的"鄰里節(jié)"活動，她在居民下班回家的時間段，在小區(qū)大門口向路過的居民介紹"鄰里節(jié)的活動內容。有一位居民剛聽小孔開了個頭，就打斷小孔的介紹，表示自己著急趕回家做飯。面對這種狀況，小孔可以做的有（）。

“雙減”實施來，社會工作者小劉發(fā)現原來社工站托管服務與“雙減”政策的初衷似乎不太相符。為了調整工作方向和工作計劃以適應新政策帶來的變化，小劉一方面認真解讀相關政策，另一方面深入社區(qū)開展人戶探訪，了解家長們的問題和需求，并在此基礎上重新制訂工作計劃。小劉完成這些任務需要具備的能力有（）。

文文因車禍失去左腿，生活陷入困境。社會工作者老陳協助文文申請了低保，又為文文聯系了專業(yè)康復中心，文文安裝了假肢并開始康復訓練。經過幾個月的訓練，文文基本恢復肢體功能，并經常到社區(qū)參加志愿者活動，逐漸恢復對生活的信心和希望。老陳工作中突出體現服務對象層面的社會工作功能的做法是（）。

社會工作者在服務實踐中始終相信服務對象的潛能和能動性，堅信在經過專業(yè)服務與干預后，服務對象在心理、情緒、溝通技能和社會適應能力以及學習技巧等方面都會獲得不同程度的提高。這說明（）。

方案計劃書是對社區(qū)活動策劃結果的具體呈現，其內容是否充實與可行直接影響計劃能否獲得支持與資助，因此撰寫方案計劃書是從事社區(qū)工作的社會工作者必備的技巧。以下屬于計劃書應包括的要素是（）。

國際社會工作者聯盟（IFSW）和國際社會工作教育協會（IASSW）在2018年通過實施了最新的《全球社會工作倫理原則聲明》。其中對“促進社會正義”的正確理解有（）。

社會工作者小張負責某社會工作服務機構的志愿者管理。下列小張的工作，屬于志愿者管理中“迎新說明與訓練”的是（）。

社會工作者對失業(yè)人士的社會支持進行研究。經過文獻回顧，發(fā)現相關研究成果比較少，于是社會工作者計劃與失業(yè)人員進行交流，經過訪談，社會工作者發(fā)現失業(yè)人員的社會支持涉及情感支持、經濟協助等方面的情況，并根據這些情況設計了相應問題。從問卷設計的步驟來看，社會工作者的工作屬于（）。

澄清是會談中常用的技巧之一，能夠引服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。以下短句中體現澄清技巧的是（）。

社會工作者在小組工作的不同階段承擔不同的責任和角色，從小組工作的開始階段-中期轉折階段-后期成熟階段一結束階段，社會工作者的責任和角色變化正確的是（）。