A、商品價(jià)格
B、微妙事件處理不當(dāng)
C、商品品質(zhì)達(dá)不到客戶要求
D、服務(wù)無(wú)法滿足客戶所需
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A、防守策略
B、進(jìn)攻策略
C、撤退策略
D、以上均不正確
A、壟斷忠誠(chéng)
B、親緣忠誠(chéng)
C、利益忠誠(chéng)
D、信賴忠誠(chéng)
A、根據(jù)客戶與企業(yè)的關(guān)系進(jìn)行分類
B、根據(jù)客戶對(duì)企業(yè)的價(jià)值進(jìn)行分類
C、按客戶信用度
D、按客戶忠誠(chéng)度
A、人員走訪
B、電話調(diào)查
C、郵件調(diào)查
D、集點(diǎn)人群發(fā)
A、預(yù)備調(diào)查
B、正式調(diào)查
C、非正式調(diào)查
D、抽樣調(diào)查
最新試題
貨物數(shù)量少于提單所載數(shù)量,索賠對(duì)象往往是運(yùn)輸承運(yùn)人。
索賠和理賠是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。
信用證結(jié)算方式屬于銀行信用,采用的是逆匯法。
按空、郵運(yùn)進(jìn)口貨物預(yù)約保險(xiǎn)合同的規(guī)定,凡在此范圍內(nèi)承保的貨物,投保人必須逐筆向保險(xiǎn)公司填送起運(yùn)通知書,作為向保險(xiǎn)公司投保的手續(xù)和憑證。保險(xiǎn)公司獲得起運(yùn)通知書后,自動(dòng)承擔(dān)承保范圍內(nèi)貨物損失的保險(xiǎn)。
一般續(xù)發(fā)核銷單與己用核銷單以及己核銷情況和預(yù)計(jì)出口用單的增減量沒(méi)有什么關(guān)系。
在托收項(xiàng)下,中國(guó)銀行收到全套裝運(yùn)單據(jù)和匯票后,開立“進(jìn)口付款通知書”,交進(jìn)口企業(yè),在規(guī)定的期限內(nèi)通知銀行付款或承兌。
按照國(guó)際慣例,進(jìn)口商一般向其代理銀行申請(qǐng)開立信用證,應(yīng)向銀行繳付一定比例的保證金,存于銀行保證金存款專戶。
援外出口物資屬于出口給予免稅并退稅的貨品。
出口貨物的增值稅專用發(fā)票、消費(fèi)稅專用發(fā)票和銷售明細(xì)賬,必須于企業(yè)申請(qǐng)退稅時(shí)提供。
電開是指以電報(bào)、電傳等方式開立信用證,主要適用于裝運(yùn)期較長(zhǎng)的信用證的開立。